- 所有订单均可免费送货
- 快递运费 15 澳元
EOS Footwear 使用澳大利亚邮政 (Australia Post) 为线上客户配送所有商品，我们力求在您下单后 1-2 个工作日内发货。此费用包含商品及服务税 (GST)，并将在结账时添加到购买价格中。此外，澳大利亚境内订单可享受特快专递服务，费用为 15 澳元。这些订单将通过澳大利亚邮政服务寄送。
请注意：虽然我们力求及时发货，但无法保证包裹能在预期时间内送达。任何延误均由澳大利亚邮政的运营造成，并非我们所能控制。
我们力争在下一个工作日完成订单。任何特快专递订单，如遇运输延误，均由承运商负责。如果订单在预计送达时间之外送达，特快专递费用将不予退还。
新西兰
- 所有订单统一收费 15 澳元。
邮寄至新西兰的商品可能需要缴纳进口关税。进口关税根据商品的新西兰元海关估价计算。此外，商品还可能需要缴纳15%的商品及服务税 (GST)，该税率基于商品的海关估价，包含关税（如有）以及邮费/快递费。请注意，如果您同时收到两个或多个包裹，海关可能会将它们合并为一次进口来计算关税。如果您的商品价值达到或超过1000新西兰元，您需要一个客户代码。所有客户均需自行承担海关/进口关税及税费。
对于所有国际订单
客户需承担关税或进口税。根据法律规定，EOS Footwear 必须申报货件的全额付款金额，并随附海关发票（如有要求）。我们建议您联系当地海关了解更多信息。如果收货人拒收货件，客户可能需要支付转寄费。如果包裹被退回 EOS Footwear，客户将损失原始运费。
美国和加拿大
我们目前不运送到美国和加拿大欧洲
英国和爱尔兰 - 统一运费 25 澳元
1 区 - 统一运费 30 澳元
我们向安道尔、法国、德国、意大利、摩纳哥、荷兰、挪威、西班牙、瑞典、瑞士发货。
2 区 - 统一运费 35 澳元
我们向奥地利、比利时、匈牙利、葡萄牙、乌克兰、罗马尼亚、俄罗斯联邦、塞尔维亚、斯洛伐克、丹麦、爱沙尼亚、希腊、波斯尼亚、保加利亚、克罗地亚、捷克共和国提供送货服务。
亚洲
1 区 - 统一运费 20 澳元
中国、香港、日本、韩国、马来西亚、新加坡、台湾、泰国、越南、印度尼西亚。
2 区 - 统一运费 25 澳元
孟加拉国、文莱、柬埔寨、澳门、缅甸、新喀里多尼亚、巴基斯坦、菲律宾、斯里兰卡。
世界其他地区
统一运费 35 澳元
我们送货到南非、土耳其、巴西。
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送货
所有下午 1 点（澳大利亚东部标准时间）之后下的订单将于下一个工作日处理。周末或公共假日收到的订单将于下一个工作日处理。订单发货后，您将收到发货确认和追踪详情。
除非订单商品存在缺陷，否则运费不予退还。更多信息，请参阅我们的退货政策。
万一发生订购的商品缺货或我们无法完成您的订单的情况，我们会在 2 个工作日内通知您，以便安排合适的替代商品、延期交货或全额退款。
追踪
订单下单后，我们将立即向您指定的电子邮件地址发送一封确认邮件。您还将收到我们快递员提供的追踪号和链接，以便随时追踪您的包裹状态。
如果您在澳大利亚订购，请在此处跟踪您的订单
更改订单
很遗憾，订单一旦发出，我们将无法进行任何更改或取消。请在提交订单前确保所有信息准确无误，尤其建议您仔细检查您的电子邮件地址和收货地址。如果您需要修改订单，请尽快联系info@eosfootwear.com 。
欲了解更多信息，请参阅我们的退货政策。